联系传奇私服999：多种渠道任你选
无论你是想推荐一款服务器、投诉某个私服、申请收录合作，还是单纯想聊聊传奇，都可以通过以下渠道找到我们。为保证响应效率，请按问题类型选择对应渠道。
官方联系方式
- 客服邮箱：[email protected]（综合咨询、投诉建议）
- 合作邮箱：[email protected]（开服收录、广告合作）
- 客服电话：400-000-9999（工作日 9:00–21:00）
- 在线客服：网站右下角"在线咨询"按钮，7×12 小时人工值守
- 玩家 QQ 群：群号 999000111（2000 人主群，进群暗号：传奇私服999）
- 微信公众号：搜索"传奇私服999推荐"
- 办公地址：（示例）某省某市某区某路 999 号传奇大厦 8 层
邮件我们承诺 24 小时内回复，电话在工作时间内平均 30 秒接通，QQ 群消息由管理员轮班处理。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下，请尽量在对应时段联系：
| 渠道 | 服务时间 | 平均响应 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00–21:00 | 2 分钟内 | 下载安装、账号问题 |
| 客服电话 | 工作日 9:00–21:00 | 30 秒接通 | 紧急投诉、合作咨询 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内 | 投诉、建议、收录申请 |
| QQ 群 | 全天（管理员 10:00–24:00） | 视群内活跃度 | 玩家交流、组队 |
服务承诺：
- 服务器投诉类邮件，48 小时内给出核查结论并公示处理结果。
- 开服收录申请，3 个工作日内完成初审并反馈。
- 所有玩家个人信息仅用于回复沟通，不对外提供。
各部门与业务线联系指引
为了避免你的邮件被转来转去，请按以下分工直接投递：
内容评测组
负责服务器实测、评分、下架。若你发现某推荐服存在暗改爆率、无故封号、充值跑路等问题，请附上区服名、角色名、时间截图，发送至 support 邮箱，标题注明"投诉+区服名"。
合作与收录组
负责传奇私服网收录、广告位、联合活动。开服方申请收录需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、引擎类型、官网或登录器下载地址、客服联系方式。发送至 cooperation 邮箱。
技术支持组
负责下载专区、登录器排错。若遇到下载链接失效、压缩包损坏、安装报错，请提供具体报错截图与操作系统版本。
社群运营组
负责 QQ 群、微信群、公众号。想申请成为志愿者评测员、或组织行会入驻，请联系社群运营。
常见问题与快速解答
Q：我想推荐自己玩的服，怎么操作？
把服务器名称、版本、开服时间、你的游戏体验简述发送到 support 邮箱，或直接在 QQ 群 @管理员。我们会安排编辑实测，通过后进入推荐候选池。
Q：投诉一个私服后，你们会怎么处理？
我们会在 48 小时内核查，若投诉成立，该服将从推荐位下架并在"避坑公示"栏目公开。累计被投诉 3 次以上且未整改的，永久拉黑。
Q：合作收录收费吗？
基础收录免费，但需通过实测。付费仅影响展示位置（如置顶），不影响评分与是否下架的判断。任何"交钱就能上推荐"的说法都是假冒。
Q：为什么客服电话有时打不通？
高峰期（晚 19:00–21:00）来电较多，建议错峰或改用在线客服。非工作时间请发邮件，我们会次日优先处理。